南海之滨，，凤凰山下，，春日阳光正暖，，数台挖掘机一字排开畜势待发。。
随着现场嘉宾共同挥动铁楸起头为奠基池浇筑沙土，，2021年3月18日，，普洱市民服务中心项目正式开工建设。。
凭据市委、、市当局有关部署，，到2025年，，普洱常住人丁要达到300万，，到2035年，，普洱常住人丁要达到500万。。Ｄ芄辉じ，，将来，，全市的政务服务和公共服务需要将不休增长。。新起点，，新将来，，普洱市民服务中心项目正是在这样的布景下开工建设。。
项目位于凤凰山下梅华西路与迎宾北路交会处，，涵盖市政务服务中心、、市应急指挥中心、、公交首末站三大职能板块。。建成后，，普洱市的企业、、人民可在这里“一站式”办理所有市级政务服务事项。。
凭据规划，，普洱市民服务中心项目将依照构建一流营商环境的要求，，建设成为进驻事项全、、服务领域广、、数字化水平高、、处事履历好的政务服务大厅，，进一步实现企业益处事、、人民少跑腿，，打造全国一流的政务服务新标杆。。
项目建设：：：涵盖政务服务、、应急指挥、、公共交通三大板块
“开工建设市民服务中心”是普洱市2021年十件民生实事之一，，也是普洱加强数字当局建设、、构建一流营商环境的重要行动。。
普洱市民服务中心项目位于凤凰山下梅华西路与迎宾北路交会处，，北卧凤凰山南麓，，南靠市图书馆、、市青少年妇女儿童活动中心，，西邻梅华城市花圃，，东接在建的普洱市工人文化宫。。本项目规划用地面积4.36万平方米，，总构筑面积约16.2万平方米，，其中，，地上构筑面积约9.2万平方米，，地下构筑面积约7万平方米。。
普洱市民服务中心将重要涵盖市政务服务中心、、市应急指挥中心、、公交首末站三个职能板块，，具体分为应急中心、、不动产公积金业务区、、12345热线服务区、、税务社保区、、公安业务区、、公共企事业服务区、、公共资源买卖中心、、公交首末站等职能区域，，规划停车位近2000个。。
该项目由永兴官网掌管建设，，预计今年7月实现基坑支护施工，，明年7月实现主体结构封顶，，明年12月竣工验收。。
设计理念：：：集职能空间和诗不测观于一体
普洱市民服务中心项目由香港拾稼构筑设计征询有限公司和北京市构筑设计钻研院有限公司结合设计，，致力于建设成为全市独具特色的公共服务新地标。。
项目位于普洱市中心城区新香洲片区、、凤凰山南侧山麓，，是普洱市迎宾大道绿色景观轴上的重要空间节点和形象展示空间的特点。；；；谝陨纤伎，，规划以海鸥叠水、、展翅腾飞为设计灵感，，将构筑与天然融为一体，，形成集职能空间和诗不测观于一体的设计。。区别于垂直向的集中式布局，，该项目出格设计了三个水平向的体量项目，，将文化、、休闲和工作场所的分歧布景联系起来，，以加强与市民互动。。
规划建设的器材向生态公共活动走廊，，既把每个独栋单体的公共区域衔接起来，，也衔接梅华城市花圃和迎宾路绿化带，，将城市公共空间和景观资源整合后融天然为一体，，为市民提供一个休闲处事的平台。。
将来，，普洱市民服务中心还将与周边的市图书馆、、传媒文化综合体、、工人文化宫等串联成片，，阐扬一加一大于二的协同效应，，将该片区打造成普洱市一流的公共服务文化标杆和高地。。
服务模式转变：：：从“多窗”进“一门”一站式办理市级服务事项
当前，，企业和人民处事的主阵地——普洱市政务服务大厅，，以“一主厅七分厅”方式散布全市，，各部门服务大厅别离设有企业开办、、人社、、不动产、、公积金、、出入境、、车管、、税务等各类事项。。
据统计，，2017至2019年，，普洱市政务服务业务总量均匀每年增长22%。。一方面是全市政务服务和公共服务不休增长的需要，，另一方面则是大量事项分散在全市各部门大厅办理，，已经难以满足企业和人民对政务服务事项“一站式”办理的需要。。新开工建设的普洱市民服务中心将满足这些需要。。
依照政务服务“应进必进”的要求，，市民服务中心将两全全市所有面向企业和人民的处事部门进驻，，以扭转如企业注册登记、、人社、、不动产、、公积金、、出入境、、税务等大量事项分散在各部门大厅办理的近况，，从而使企业和人民能够就此“一站式”办理所有市级政务服务事项。。
这也意味着，，普洱政务服务将从“多窗”向“一门”转变。！！捌斩忻穹务中心的开工建设，，将加快全市政务服务整体空间布局，，健全全市政务服务基础设施，，是普洱深入‘放管服’鼎新、、优化营商环境的一大行动。！！逼斩姓务服务与数字治理中心主任潘永强说。。
信息化建设：：：普洱数字当局建设再提速
今年全国两会上，，当局工作汇报中明确提出，，加强数字当局建设，，成立健全政务数据共享协调机制，，推动电子证照扩大利用领域和全国互通互认，，实现更多政务服务事项网上办、、掌上办、、一次办。。
近年来，，普洱扎实发展“数字当局”鼎新建设工作，，推动“放管服”鼎新向纵深发展。。信息基础设施建设提速升级，，构建“数字当局”云、、网、、安全一体化运管系统，，率先建成省政务大数据中心普洱分节点；；；数据融合汇聚功效初显，，深入数据盛开共享，，建成集规划、、登记、、流通、、评估、、利用为一体的全性命周期数据治理系统，，建设公共数据资源登记治理平台，，初步建成人丁库、、法人库、、社会信誉信息库、、天然资源和地理空间库、、电子证照库；；；当局运行“枢纽”协同能力大提升，，对接省统一利用支持系统，，建成统一的电子公函协同处置系统和移动办平正台，，支持跨部门、、跨层级协同运作；；；数字当局N+制度系统建设卓有功效，，印发执行一系列配套制度，，推动“数字当局”建设系统化、、科学化、、规范化。。
目前，，普洱已结合国内三大运营商、、八大银行，，创建了5G智慧政务+政银融合示范厅；；；创新5G技术在政务服务全流程的利用，，缔造了5G短信、、5G远程视频、、5G无感评价等服务模式；；；推动政银服务渠道全面融合，，通过自主终端、、5G视频、、政银移动三种创新模式，，将972项政务服务拓展至全市152个银行网点，，根基实现政务处事“就近办、、一次办、、全城办”。。
伴随普洱市民服务中心的开工建设，，普洱数字当局建设再提速，，营商环境再优化。。
普洱市民服务中心将持续深耕信息化建设，，依附5G、、远程可视化、、OCR精准填表、、大数据分析、、语音投诉、、智慧小屋、、指尖服务等前沿科技，，融合线上线下渠道，，实现政务服务7×24小时。。
普洱市政务服务与数字治理中心主任潘永强暗示，，下一步，，普洱将进一步优化数字当局总体架构，，夯实基础设施底座，，坚韧优势、、补齐短板，，提升政务服务水平。。
现场声音
当日，，普洱市民服务中心项目动工奠基典礼还约请了部门市人大代表、、市政协委员和项目参建单元代阐发场见证。。
“为普洱点赞！！”市人大代表谭甜暗示，，这一项目从纳入普洱市十大民生实事，，到正式开工建设，，历时只有一个多月，，这也充分体现了“普洱速度”。。她等待，，普洱市民服务中心早日建成，，实现企业益处事、、人民少跑腿。。
市政协委员陈伟光暗示，，此前她曾在普洱两会上提过关于建设市民服务中心的设法，，今天可能受邀亲眼见证市民服务中心的动工奠基，，她心中充斥等待又极度感伤。！！捌斩忻穹务中心建成后，，既能为企业和人民节约处事的功夫成本，，也能提高普洱城市政务服务的水平等级，，进一步满足人民对美好生涯的神驰。！！背挛肮馑。。
“普洱市民服务中心是当局、、企业、、市民之间沟通互换互动的平台和纽带。！！庇佬斯偻鞘性擞靖弊懿梅壳旌０凳，，作为建设单元，，永兴官网将阐扬国企担任，，对标先进、、争创一流，，高尺度、、高质量、、高效能实现项目建设，，让普洱企业和市民早日享受到智慧化、、科技化、、便民化的“一站式”政务服务。。
（本文刊于2021年3月19日《普洱特区报》）